È fortemente sconsigliato richiedere assistenza per più problemi nello stesso ticket. Ogni problema richiede una presa in carico e una gestione differenziata per garantire la risoluzione più celere e efficace possibile.
Quando apri un ticket per un problema specifico, il nostro team di supporto si concentra sull'analisi e sulla risoluzione di quel problema specifico. Se vi sono ulteriori problemi o richieste che necessitano di assistenza, è consigliabile aprire un ticket separato per ciascuno di essi.
La suddivisione dei problemi in ticket separati consente al nostro team di gestire in modo più efficiente le richieste di supporto. Ogni ticket viene assegnato al reparto competente e viene affrontato in base alla sua priorità e alla complessità specifica.
In questo modo, possiamo dedicare la giusta attenzione e risorse a ciascun problema, evitando possibili confusioni o ritardi nella risoluzione. Inoltre, mantenendo i problemi separati, possiamo fornirti un monitoraggio e una tracciabilità più accurati per ciascuna richiesta.
Ti invitiamo quindi a creare un ticket separato per ciascun problema o richiesta di assistenza che desideri segnalare. In questo modo, potremo fornirti un supporto più efficace e ridurre i tempi di risoluzione complessivi.