Ci scusiamo se hai inviato una mail di supporto o un messaggio tramite WhatsApp e non hai ricevuto assistenza. Tuttavia, è importante notare che non possiamo gestire l'assistenza attraverso questi canali specifici per motivi di privacy e gestione dei processi.
Per garantire un'assistenza rapida, completa e sicura, abbiamo stabilito specifici canali di comunicazione e procedure per richiedere assistenza. Queste informazioni sono di solito specificate nei contratti o nelle linee guida di utilizzo del nostro servizio.
I canali di supporto ufficiali che offriamo, come il sistema di ticket o i numeri di telefono dedicati, sono progettati per garantire la corretta gestione delle richieste di assistenza, fornendo un processo strutturato e tracciabile.
Aprire un ticket tramite il nostro sistema dedicato ti permette di fornire tutte le informazioni necessarie e di garantire che la tua richiesta venga presa in carico e gestita dal nostro team di supporto in modo tempestivo e appropriato.
Ti invitiamo quindi a utilizzare i canali ufficiali di assistenza per richiedere supporto, come ad esempio il sistema di ticket o i numeri di telefono specificati. In questo modo, possiamo fornirti un'assistenza completa e garantire la privacy e la sicurezza delle tue informazioni.
Se hai inviato una richiesta di assistenza tramite mail o messaggi di altri canali, ti preghiamo di aprirne un ticket attraverso il nostro sistema ufficiale per consentirci di gestire adeguatamente la tua richiesta.
Ci scusiamo ancora per eventuali inconvenienti causati da questa situazione e siamo qui per fornire il supporto di cui hai bisogno attraverso i canali appropriati.