Puoi controllare lo stato del tuo ticket in qualsiasi momento accedendo all'area privata del CRM aziendale fornito dalla LCI-Agency. All'interno di questa area, avrai accesso a tutte le informazioni relative al tuo ticket, compresi gli aggiornamenti sullo stato di avanzamento.
Ogni volta che lo stato del tuo ticket viene modificato, riceverai un'email di notifica contenente informazioni importanti e un link diretto al tuo ticket. Ti consigliamo di utilizzare un indirizzo email primario e di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica per non perdere alcuna comunicazione o aggiornamento importante.
Tuttavia, è importante notare che rispondere direttamente all'email di notifica non garantirà una risposta al tuo ticket. È necessario utilizzare il sistema di ticket stesso o i canali di comunicazione appropriati forniti dalla LCI-Agency per fornire risposte o informazioni aggiuntive sul tuo ticket.
Utilizzando il sistema di ticket e l'area privata del CRM, avrai un controllo diretto sullo stato del tuo ticket e sarai in grado di visualizzare i dettagli, i commenti e gli aggiornamenti forniti dal nostro team di supporto.
Se hai domande o dubbi sullo stato del tuo ticket, ti invitiamo a controllare l'area privata del CRM o a utilizzare i canali di comunicazione appropriati forniti dalla LCI-Agency. Il nostro team di supporto sarà lieto di fornirti ulteriori informazioni e assistenza attraverso i canali dedicati.
Grazie per la comprensione e la collaborazione nell'utilizzare il sistema di ticket e i canali di comunicazione corretti per garantire un supporto tempestivo ed efficiente.